Messe-Services

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DEUTSCHLANDS MESSEN -

WICHTIGER ALS ZUVOR

Die jüngste Vergangenheit zeigte, wie wichtig Messen für die Wirtschaft sind.

Ob Besucher, Aussteller oder für Ihre digitalen Plattformen, mit uns erzielen Sie den maximalen Erfolg für Ihre Veranstaltung.

Wir bieten den bestmöglichen Service für Ihre Teilnehmer und beraten diese tatkräftig. Hierfür stellen wir in allen Bereichen fachkompetente Teams zur Verfügung. Für jedes Anliegen haben wir den passenden Service.

Profitieren Sie von unseren exzellenten Branchenkenntnissen und über 25 Jahren Erfahrungen im Messe-Branche. Stellen Sie sich für die Zukunft gut auf.

Messe Services

96%+

First Call Resolution Rate (FCR)

Besucher-Services

Aktuell bieten wir unseren Service in 26 Sprachen auf muttersprachlichem Niveau.

Die Anliegen Ihrer Teilnehmer bearbeiten wir auf Wunsch in deren Muttersprache.

Unser Dienstleistungsangebot geht dabei weit über die Bestellungen der Tickets oder den Support zu Ticketshop-Systemen hinaus. Unser Team der Besucher-Hotline übernimmt für Sie auch die professionelle Fachbesucherregistrierung und -legitimierung, die Datenbankpflege, sowie die Abwicklung von Storni, Erstattungen und Rechnungsänderungen.

Ein Symbol eines Mannes mit Kopfhörern und Mikrofon.

BESUCHER-THEMEN

Wir sind der Ansprechpartner Nr.1 für Ihre aktuellen und zukünftigen Besucher!

Ein Kartensymbol mit dem Gesicht einer Person und einem Pluszeichen.

LEGITIMATIONS­VERFAHREN

Wir sind der Ansprechpartner Nr.1 für Ihre aktuellen und zukünftigen Besucher!

In einem orangefarbenen Kreis werden zwei Tickets übereinander gestapelt.

TICKETSHOPS

Wir betreuen eine Vielzahl verschiedener Ticketshop- Systeme.

Ein Symbol eines Zahnrads und eines Häkchens in einem Kreis.

ABWICKLUNG

Egal ob Storni, Erstattungen oder Rechnungsänderungen. Wir kümmern uns darum!

Ein Symbol eines Reisepasses und eines Tickets auf orangefarbenem Hintergrund.

VISA ANGELEGENHEITEN

Schwierigkeiten mit der Einreise?
Kein Problem, wir meistern die Hürden der Behörden.

AUS­STELLER­SERVICES

AUS­STELLER­SERVICES

Messe Services

96%+

First Call Resolution Rate (FCR)

Aussteller-Services

Ein Messeauftritt bedarf einer intensiven Planung und Umsetzung. Neben der Standplanung, von der Auswahl des Standes bis hin zur richtigen Technik, bieten wir Services in den Bereichen Verkehrsleitsysteme auf dem Messegelände und Online-Bestellsysteme an.

Unsere Expertise liegt nicht nur in der Beratung, sondern auch im Vertrieb. Wir bieten auch die punktgenaue Vermarktung von Messemedien an. Von Ausstellerwerbung auf dem Messegelände über digitale und gedruckte Werbung in den Messemedien, bis hin zum System-Standbau und Messe-Nebenleistungen.

Wir stehen Ihrem Aussteller von Anfang bis Ende zur Seite.

Ein weißes Megaphon-Symbol in einem orangefarbenen Kreis.

VERMARKTUNG VON WERBUNG

Über unser Medienteam

Ein Symbol eines Mannes mit Kopfhörern und Mikrofon.

1ST + 2ND LEVEL SUPPORT

Mit Zugriff auf unseren elektronischen Wissenspool

Ein Symbol einer Person mit einem Zahnrad vor dem Kopf.

TECHNIK-HOTLINE

Strom, Wasser, WLAN, etc.

Ein Ladensymbol mit einem Zahnrad darauf.

STANDBAU-HOTLINE

Vom System- bis zum Individualstandbau

Messe Services

DIGITALE MESSE-SERVICES

Zu einem gelungenen Messeauftritt gehört auch eine professionelle digitale Präsenz. Mit unseren Services bewegen sich Ihre Aussteller und Besucher zielgenau auf Ihren digitalen Plattformen.

Wir sind mit den unterschiedlichsten Content-Management-Systemen vertraut und wissen, worauf es in der digitalen Welt ankommt.

Ein orangefarbener Kreis mit einem weißen Zahnradsymbol und Musiknoten.

CONTENT MANAGEMENT

Logo, Firmendaten, Social Media Links und Produktpräsentationen. Alles im Ausstellerprofil vereint.

Ein weißes Symbol eines Umschlags mit einem At-Zeichen darauf in einem orangefarbenen Kreis.

E-Mail-Kampagnen

Immer auf dem neusten Stand durch regelmäßige Reminder an die Aussteller, ihr digitales Profil zu pflegen.

Ein weißes Megaphon-Symbol in einem orangefarbenen Kreis.

VERMARKTUNG DIGITAL CONTENT

Wir übertreffen Ihre Umsatzerwartungen.

Zwei Sprechblasen sitzen nebeneinander in einem orangefarbenen Kreis.

LIVE CHAT SERVICE

Kommunikation im Hier und Jetzt! Kontaktaufnahme in Zeiten von Messenger Diensten.

Ein orangefarbener Kreis mit einem weißen Sprechblasensymbol und einem HTML-Code darin.

ONLINE SUPPORT

Wir lösen Ihr Problem nach Ihren Vorgaben und verständigen den externen Techniker.

Messe Services

Convention-Services

Laden Sie Ihre Teilnehmer persönlich zu Ihren Veranstaltungen ein und schaffen so eine besondere Form der Kundenbindung. Über 15 Jahre Erfahrung zeigen deutlich, dass eine persönlich ausgesprochene Einladung eine außergewöhnliche Serviceorientierung Ihres Unternehmens darstellt und eine hohe positive Konvertierungsrate von potenziellen Teilnehmern zu Fachkongressen ermöglicht.

Unsere Expertise in den jeweiligen Branchen ermöglicht es uns, gezielt Kongressteilnehmer zu akquirieren und Ihre Veranstaltung erfolgreich zu gestalten.

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